Paiement sécurisé

Le paiement par carte bancaire est un moyen simple, rapide et sécurisé pour acheter en ligne.

• Les cartes acceptées sont : CB, Mastercard, Visa,

Vous pouvez saisir directement sur la page de paiement de www.kromignons.com, les détails de la carte bancaire utilisée : numéro de la carte bancaire, nom et prénom du titulaire, date d’expiration et cryptogramme (numéro à 3 chiffres se trouvant au dos de la carte).

Ces informations sont uniquement accessibles à notre partenaire bancaire, afin qu’il puisse se mettre en relation avec votre banque.

À aucun moment, Kromignons, La Bulle de K-Ro, ou tout autre tiers, ne peut accéder à vos données bancaires.

Vous avez également la possibilité d’ajouter en favori la carte bancaire utilisée de manière totalement sécurisée. Lors de votre prochain achat, vous pourrez sélectionner la carte enregistrée pour régler votre commande en toute simplicité.

Veuillez vous rendre ici pour lire nos conditions générales de vente

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d’échange ou de remboursement, à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état au plus tard dans les quatorze jours suivant la communication de la décision de rétractation suivant la notification au Vendeur de la décision de rétractation du Client.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires…) permettant leur remise sur le marché à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat.

Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l’aide du formulaire de rétractation disponible sur le site internet, auquel cas un accusé de réception sur un support durable sera immédiatement communiqué au Client par le Vendeur, ou de toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits achetés et les frais de livraison sont remboursés ; les frais de retour restant à la charge du Client.

L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le Vendeur, des Produits retournés par le Client dans les conditions prévues au présent article.

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

A l’attention de LA BULLE DE K-RO dont les coordonnées de contact sont disponible dans la page Mentions Légales.

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Je vous notifie par la présente ma rétractation de la commande conclue via votre site web www.kromignons.com, en vertu des dispositions du Code de la consommation applicables.

Numéro de commande :
Produit(s) concerné(s) :
Commandé le :
Reçu le :
Montant total TTC :
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Adresse du consommateur :

Signature du consommateur :
(uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

Date :

Vous pouvez demander le retour d’un article qui ne vous satisfait pas pleinement, dans la mesure où celui-ci respecte les conditions suivantes :

• Demande effectuée dans les 14 jours après l’achat

Pour nous retourner un article par la Poste ou les services d’un transporteur, nous vous invitons à vous rapprocher du service de votre choix. Le coût de l’envoi du produit en retour sera à votre charge.

Vous pouvez alors confier votre colis au service de votre choix, et utiliser le numéro d’expédition du colis pour suivre le retour. merci de nous en informer également.

Un email vous est envoyé pour confirmer la réception de l’article retourné par nos services.

Les remboursements des produits retournés sont émis à réception de l’article initial par nos services.

En cas de remboursement, celui-ci est effectué sur la méthode de paiement choisie pour la commande initiale. En cas de paiement par chèque, il vous est demandé de nous fournir un Relevé d’Identité Bancaire. Vous êtes averti par email dès que le remboursement est effectué.